Transforme os serviços públicos com assinatura digital e gestão documental simples e seguras — poupando tempo, reduzindo custos e melhorando a experiência do cidadão.

Desafios na prestação de serviços públicos

Gestão do tempo

Gerir fluxos de trabalho manualmente em papel cria estrangulamentos.

Custos elevados

Burocracia, impressão, envio postal, armazenamento, tempos de espera e horas de pessoal acumulam-se.

Experiência do cidadão

Processos desatualizados frustram os cidadãos com burocracia.

Riscos de segurança

Práticas inseguras na gestão dos dados dos cidadãos e dos documentos.

Porquê trabalhar com a sign.online?

A sign.online adapta-se aos seus sistemas existentes, transformando os fluxos de assinatura do papel para o digital com soluções chave na mão para a administração pública — rápidas, simples, seguras e em conformidade legal.

Rápido

Acelere processos manuais e mude do papel para o digital.

Simples

Melhore a experiência do cidadão e aumente a usabilidade.

Seguro

Assinaturas verificadas, assinatura segura e trilhos de auditoria.

Em conformidade

Padrões de ouro da UE para assinatura eletrónica (eIDAS) e proteção de dados (RGPD).

Assine contratos online na nossa plataforma web de assinatura digital

Mais de 40 Assinaturas Eletrónicas Avançadas (AES), Qualificadas (QES) e Simples (SES) — permitindo conformidade legal de assinatura digital em todo o mundo.

A fonte de confiança para QES e AES é a European Union Trusted Signature List, em conformidade com o Regulamento eIDAS. As SES são de utilização gratuita na nossa plataforma e válidas ao abrigo do eIDAS para muitas transações e acordos simples.

Fluxos de trabalho que transformamos

Otimizar a gestão documental

Automatize a criação, digitalize o armazenamento e proteja os arquivos de documentos.

Simplificar a assinatura de contratos

Assine contratos em lote, de forma digital e segura, com um clique, em total conformidade legal.

Recolha e armazenamento seguros de dados

Recolha e armazene com segurança informações de cidadãos, parceiros ou colaboradores.

Personalizar a correspondência

Envie e-mails em lote personalizados para a assinatura de documentos e respetivos seguimentos.

Soluções para a administração pública que oferecemos

Software white-label para transformação digital

A nossa plataforma proprietária de assinatura digital adapta-se aos seus sistemas e necessidades. Um Especialista em Transformação Digital aconselha e apoia na configuração, integração e utilização. O preço inclui uma taxa inicial de configuração do software e taxas de assinatura por utilização (pay-per-use), faturadas mensalmente.

Consultoria de transformação digital

Ajudamo-lo a descobrir onde pode poupar tempo ou custos ao passar do papel para o digital. O nosso Especialista em Transformação Digital trabalha com os seus programadores para automatizar processos manuais. O preço inclui uma taxa horária de consultoria e taxas de assinatura por utilização (pay-per-use), faturadas mensalmente.

Como a sign.online trabalha consigo

1. Descoberta

Conhecemos os seus sistemas e necessidades e identificamos onde o podemos ajudar a poupar tempo, custos e papel.

2. Aconselhamento

O nosso Especialista em Transformação Digital aconselha sobre como melhorar processos e a experiência do cidadão.

3. Compatibilidade de dados

Trabalhamos com o seu conjunto de dados existente ou ajudamo-lo a criar um para construir fluxos de automação digital.

4. Desenvolvimento

Em colaboração com os seus programadores de TI, integramos o nosso software de forma transparente nos seus sistemas.

5. Implementação

Implementamos os novos fluxos de trabalho digitais, incluindo testes, monitorização e suporte contínuo.

A sign.online tem orgulho em ser europeia

Somos uma empresa sediada na UE, registada na Estónia e liderada por europeus.

As assinaturas digitais na nossa plataforma cumprem, por norma, o Regulamento eIDAS, e a nossa plataforma de assinatura digital está em conformidade com o RGPD. Utilizamos infraestrutura global segura da AWS e da Google Cloud, com alojamento de dados na UE disponível para clientes que dele necessitem.

A sign.online é adequada para si?

Se está a fazer alguma das seguintes perguntas, a sign.online pode ajudar.

Tenho tarefas repetitivas e bem documentadas que executo semanalmente?

Se sim — a sign.online pode automatizar digitalmente as tarefas repetitivas para libertar tempo para estratégia, criatividade e trabalho de contacto com o cidadão. Não pretendemos substituir totalmente o seu sistema; trabalhamos consigo para o transformar do papel para o digital com as nossas soluções chave na mão para a administração pública.

Libertar 5 a 10 horas por semana mudaria o meu impacto?

A sign.online pode poupar-lhe horas de tempo habitualmente gasto em tarefas manuais e repetitivas quando o ajudamos a digitalizar os seus sistemas, processos e fluxos de trabalho. Para ver quanto tempo poderia poupar, calcule o retorno do investimento com a nossa Calculadora de ROI de Automação.

Tenho clareza sobre o que é uma "melhor" experiência para os cidadãos?

Se “melhor” significar eficiência, tempo poupado, custos poupados e mais confiança por parte dos cidadãos e colegas, a sign.online pode ajudá-lo a automatizar processos — de forma simples, rápida e segura.

Tenho pelo menos um pequeno conjunto de dados (chamadas, avaliações, notas de CRM)?

Se já trabalha a partir de um conjunto de dados, a passagem do papel para o digital é ainda mais fácil e rápida. A sign.online pode trabalhar com o seu conjunto de dados existente, seja qual for o seu formato, extraindo conhecimento real e construindo fluxos de automação que poupam tempo e energia. Ainda não tem um conjunto de dados? Sem problema — comece a recolher dados e ajudá-lo-emos a construir fluxos de trabalho digitais eficientes.

Tenho tempo e paciência para refinar os meus processos manuais à partida?

Se estiver disposto a investir algum tempo à partida para acertar nos fluxos de trabalho digitais, verá retornos crescentes ao longo do tempo — em poupança de custos, poupança de tempo e confiança conquistada.

Reconquiste a confiança dos cidadãos

Contacte-nos para uma consultoria gratuita e veja como a sign.online pode automatizar processos manuais e repetitivos, poupar-lhe tempo e dinheiro e reforçar a confiança dos cidadãos.