Transforma los servicios públicos con una firma digital y una gestión documental sencillas y seguras — ahorrando tiempo, reduciendo costes y mejorando la experiencia del ciudadano.

Retos en la prestación de servicios públicos

Gestión del tiempo

Gestionar los flujos de trabajo manualmente en papel genera cuellos de botella.

Costes elevados

Papeleo, impresión, envío postal, almacenamiento, tiempos de espera y horas de personal se acumulan.

Experiencia del ciudadano

Los procesos obsoletos generan frustración en la ciudadanía por la burocracia.

Riesgos de seguridad

Prácticas inseguras en la gestión de datos y documentos de los ciudadanos.

¿Por qué trabajar con sign.online?

sign.online se adapta a tus sistemas existentes y transforma los flujos de firma del papel a lo digital con soluciones llave en mano para administraciones públicas — rápidas, sencillas, seguras y conformes con la normativa.

Rápido

Agiliza los procesos manuales y pasa del papel a lo digital.

Sencillo

Mejora la experiencia del ciudadano y aumenta la usabilidad.

Seguro

Firmas verificadas, firma segura y registros de auditoría.

Conforme

Conforme con los estándares de oro de la UE en firma electrónica (eIDAS) y datos (RGPD).

Firma contratos en línea en nuestra plataforma web de firma digital

Más de 40 firmas electrónicas avanzadas (AES), cualificadas (QES) y simples (SES) — para garantizar el cumplimiento legal de la firma digital en todo el mundo.

La fuente de confianza para las QES y AES es la Lista de Confianza de Firmas de la Unión Europea, conforme con el Reglamento eIDAS. Las SES son de uso gratuito en nuestra plataforma y válidas conforme a eIDAS para numerosas transacciones y acuerdos sencillos.

Flujos de trabajo que transformamos

Optimiza la gestión documental

Automatiza la creación, digitaliza el almacenamiento y protege los archivos de documentos.

Simplifica la firma de contratos

Firma contratos en bloque de forma digital y segura con un solo clic, en pleno cumplimiento de la ley.

Recogida & almacenamiento seguro de datos

Recoge y almacena de forma segura la información de ciudadanos, socios o personal.

Personaliza la correspondencia

Envía correos electrónicos personalizados por lotes para la firma de documentos y los seguimientos.

Soluciones para administraciones públicas que ofrecemos

Software de marca blanca para la transformación digital

Nuestra plataforma propia de firma digital se adapta a tus sistemas y necesidades. Un Experto en Transformación Digital te asesora y acompaña en la configuración, integración y uso. El precio incluye una tarifa inicial de configuración del software y tarifas de firma por uso, facturadas mensualmente.

Asesoramiento en transformación digital

Te ayudamos a descubrir dónde puedes ahorrar tiempo o costes al pasar del papel a lo digital. Nuestro Experto en Transformación Digital colabora con tus desarrolladores para automatizar procesos manuales. El precio incluye una tarifa de consultoría por horas y tarifas de firma por uso, facturadas mensualmente.

Cómo sign.online trabaja contigo

1. Descubrimiento

Conocemos tus sistemas y necesidades, y dónde podemos ayudarte a ahorrar tiempo, costes y papel.

2. Asesoramiento

Nuestro Experto en Transformación Digital te asesora sobre cómo mejorar los procesos y la experiencia del ciudadano.

3. Compatibilidad de datos

Trabajamos con tu conjunto de datos existente o te ayudamos a crear uno para construir flujos de automatización digital.

4. Desarrollo

En colaboración con tus desarrolladores de TI, integramos nuestro software de forma fluida para que se ajuste a tus sistemas.

5. Implementación

Implementamos los nuevos flujos de trabajo digitales, incluyendo pruebas, monitorización y soporte continuo.

sign.online es orgullosamente europea

Somos una empresa con sede en la UE, registrada en Estonia y dirigida por europeos.

Las firmas digitales en nuestra plataforma cumplen por defecto con el Reglamento eIDAS, y nuestra plataforma de firma digital cumple con el RGPD. Utilizamos infraestructura global segura de AWS y Google Cloud, con alojamiento de datos en la UE disponible para los clientes que lo necesiten.

¿Es sign.online adecuado para ti?

Si te haces alguna de las siguientes preguntas, sign.online puede ayudarte.

¿Tengo tareas repetitivas y bien documentadas que realizo cada semana?

Si la respuesta es sí — sign.online puede automatizar digitalmente las tareas repetitivas para liberar tiempo para la estrategia, la creatividad y el trabajo con la ciudadanía. No buscamos reemplazar por completo tu sistema; trabajamos contigo para transformarlo del papel a lo digital con nuestras soluciones llave en mano para administraciones públicas.

¿Cambiaría mi impacto liberar entre 5 y 10 horas a la semana?

sign.online puede ahorrarte horas que normalmente dedicas a tareas manuales y repetitivas cuando te ayudamos a digitalizar tus sistemas, procesos y flujos de trabajo. Para ver cuánto tiempo podrías ahorrar, calcula el retorno de la inversión con nuestra Calculadora de ROI de automatización.

¿Tengo claro cómo es una experiencia "mejor" para los ciudadanos?

Si “mejor” significa eficiencia, tiempo ahorrado, costes ahorrados y mayor confianza por parte de ciudadanos y compañeros, sign.online puede ayudarte a automatizar procesos — de forma sencilla, rápida y segura.

¿Tengo al menos un pequeño conjunto de datos (llamadas, reseñas, notas del CRM)?

Si ya trabajas a partir de un conjunto de datos, el paso del papel a lo digital es aún más fácil y rápido. sign.online puede trabajar con tu conjunto de datos existente en el formato que sea, extrayendo información real y construyendo flujos de automatización que ahorran tiempo y energía. ¿Aún no tienes un conjunto de datos? No hay problema — empieza a recopilar datos y te ayudaremos a construir flujos digitales eficientes.

¿Tengo tiempo y paciencia para perfeccionar mis procesos manuales desde el principio?

Si estás dispuesto a dedicar un poco de tiempo al principio para definir bien los flujos digitales, verás retornos acumulativos con el tiempo — en ahorro de costes, ahorro de tiempo y confianza ganada.

Recupera la confianza de los ciudadanos

Ponte en contacto para una consulta gratuita y descubre cómo sign.online puede automatizar procesos manuales y repetitivos, ahorrarte tiempo y dinero, y construir la confianza de los ciudadanos.