Utworzone za pomocą SDXL Beta
Przeprowadzka do nowego kraju może być ekscytującym doświadczeniem, ale bywa też wyzwaniem, zwłaszcza gdy chodzi o zaadaptowanie się do lokalnej kultury i stylu życia. Szczególnie frustrujący potrafi być obszar dostępności i efektywności cyfrowych usług sektora publicznego. Jako osoba, która wyemigrowała, byłam zaskoczona, że cyfrowe usługi i cyfrowy sposób myślenia, które przyjmowałam za oczywistość w swoim kraju pochodzenia, w nowym miejscu istnieją tylko częściowo.
Świat zmienia się w błyskawicznym tempie, a rozwiązania cyfrowe i nowe technologie odgrywają kluczową rolę w kształtowaniu naszej przyszłości. Jednak niektóre kraje są znacznie dalej na swojej drodze cyfrowej transformacji niż inne. Jeśli nie przyspieszymy w tym obszarze, ryzykujemy utratę konkurencyjności na skalę globalną. W tym wpisie na blogu omówię znaczenie cyfrowej transformacji oraz sposób, w jaki można ją przyspieszyć dzięki zmianie sposobu myślenia i przyjęciu najlepszych praktyk.
Cyfrowa transformacja to coś więcej niż tylko przekształcenie analogowych procesów w cyfrowe. To wielka zmiana, a w jej centrum stoją ludzie i kultura. Decydenci, firmy i osoby prywatne muszą współpracować, aby napędzać przyjęcie i skuteczne wykorzystanie cyfrowych technologii. Jednym z istotnych wyzwań jest konieczność zmiany sposobu myślenia, która dostrzega szerokie potencjalne korzyści z cyfryzacji i z ekscytacją przyjmuje zmianę. Pozytywne nastawienie, gotowe do podejmowania ryzyka i otwarte na eksperymenty, jest niezbędne, by napędzać innowacje i przyspieszać cyfrową transformację. Jest jasne, że zmiana sposobu myślenia nie przychodzi łatwo i wymaga czasu. Kraje muszą jednak zacząć nadawać temu tematowi priorytet i skupić się na rozwijaniu umiejętności oraz wiedzy niezbędnych do wspierania cyfrowej transformacji.
Aby przyspieszyć proces cyfrowej transformacji, kraje mogą też wiele nauczyć się z najlepszych praktyk tych państw, które objęły wiodącą rolę w cyfryzacji. Estonia jest doskonałym przykładem kraju, który z powodzeniem przekształcił swój cyfrowy krajobraz. Wdrożenie przez Estonię e-usług administracji publicznej, eID i podpisów oraz bezpiecznych systemów wymiany danych zrewolucjonizowało sposób, w jaki ludzie komunikują się z rządem. Estońskie eID jest obowiązkowe i istnieje od 20 lat. Jest fundamentem e-państwa, a razem z otaczającym je ekosystemem stanowi część codziennych transakcji każdej osoby fizycznej i prawnej. eID można wykorzystać do szerokiej gamy usług — m.in. identyfikacji, bankowości, i-głosowania, podpisywania dokumentów, e-commerce oraz kart klienta, karnetu na siłownię, karty ubezpieczenia zdrowotnego, dostępu do informacji zdrowotnych i e-recepty. Przyniosło to znaczące oszczędności czasu i kosztów dla osób prywatnych, firm i państwa. Łatwość dostępu i szeroka gama usług nie tylko pomogły ludziom przystosować się do cyfryzacji, ale też ugruntowały zaufanie do interakcji online i cyfrowych usług publicznych, generując równolegle skok popytu na inteligentne usługi cyfrowe. eID był jedną z sił napędowych promujących cyfrowe usługi publiczne i prowadzących do cyfrowego sposobu myślenia. Ten fundament wraz z innymi znakomitymi inicjatywami — jak program e-Residency — pozwala dziś Estonii z dumą nazywać się „najbardziej zaawansowanym społeczeństwem cyfrowym na świecie”.
Cyfrowa transformacja ma kluczowe znaczenie dla wzrostu i konkurencyjności każdego kraju w dzisiejszym świecie. Każde państwo ma swoje unikalne wyzwania, ale uczenie się z najlepszych praktyk z całego świata może dostarczyć cennych spostrzeżeń, umożliwiając narodom dostosowanie sprawdzonych rozwiązań do własnych realiów. Korzyści z cyfrowo zaawansowanego społeczeństwa są jasne — obejmują wzrost produktywności, innowacji oraz podniesienie jakości życia.
Rekomendacja redakcji:
e-Residency w Estonii to wydawana przez państwo cyfrowa tożsamość, która daje globalnym przedsiębiorcom zdalny dostęp do najbardziej cyfrowego kraju na świecie. Umożliwia bezpieczne uwierzytelnianie online i podpisywanie dokumentów za pomocą najbezpieczniejszych i najbardziej efektywnych podpisów elektronicznych. Plus możliwość założenia i prowadzenia firmy w 100% online z dowolnego miejsca.
Znaczenie sposobu myślenia
Podsumowując, przyjęcie sposobu myślenia, który akceptuje zmianę i dostrzega jej znaczenie dla wzrostu i innowacji, ma kluczowe znaczenie dla przyspieszenia cyfrowej transformacji. Liderzy muszą promować kulturę ciągłego doskonalenia i kwestionować status quo, aby zachować konkurencyjność. W przeciwnym razie ryzykują pozostanie w tyle i długofalową utratę dobrobytu, który zbudowano w przeszłości. Studiując najlepsze praktyki i przyjmując pozytywne nastawienie, kraje mogą przyspieszyć cyfrową transformację i czerpać korzyści z cyfrowo zaawansowanego społeczeństwa.
Jeśli temat Cię zainteresował, odezwij się do mnie na LinkedIn.
Autorka: Sandra Binninger (Entuzjastka estońskiej cyfrowej transformacji i zmian, mieszkająca w Niemczech
Redakcja: Martin Nørgaard Gregersen (e-Residency Envoy i CTO) w sign.online
