Laget med SDXL Beta
Å flytte til et nytt land kan være en spennende opplevelse, men det kan også være en utfordring, særlig når det gjelder å tilpasse seg den lokale kulturen og livsstilen. Ett område som kan være spesielt frustrerende, er tilgjengeligheten og effektiviteten til digitale tjenester i offentlig sektor. Som en som flyttet til utlandet, ble jeg overrasket over å finne at de digitale tjenestene og det digitale tankesettet jeg tok som en selvfølge i hjemlandet mitt, kun eksisterte delvis på det nye stedet mitt.
Verden endrer seg raskt, og digitale løsninger og ny teknologi spiller en avgjørende rolle i å forme fremtiden vår. Enkelte land har imidlertid kommet lenger i sin digitale transformasjonsreise enn andre. Hvis vi ikke akselererer innsatsen på dette området, risikerer vi å miste konkurransekraften vår på global skala. I dette blogginnlegget utforsker jeg betydningen av digital transformasjon og hvordan den kan akselereres gjennom et endret tankesett og innføring av beste praksis.
Digital transformasjon handler om mer enn bare å omdanne analoge prosesser til digitale. Det er en stor endring, og i kjernen av denne endringen står menneskene og kulturen. Beslutningstakere, virksomheter og enkeltpersoner må samarbeide for å drive frem innføringen og effektiv bruk av digitale teknologier. En av de betydelige utfordringene er behovet for et endret tankesett som anerkjenner de omfattende potensielle fordelene ved digitalisering og som er begeistret for å omfavne endring. Et positivt tankesett som er risikovillig og åpent for eksperimentering, er nødvendig for å drive innovasjon og akselerere digital transformasjon. Det er tydelig at en tankesettendring ikke er enkel, og at det tar tid. Likevel må land begynne å prioritere dette temaet og fokusere på å utvikle ferdighetene og ekspertisen som trengs for å støtte digital transformasjon.
For å akselerere den digitale transformasjonsprosessen kan land også lære mye av beste praksis fra dem som har tatt en ledende rolle i digitaliseringen. Estland er et fremragende eksempel på et land som med suksess har transformert sitt digitale landskap. Estlands implementering av e-forvaltningstjenester, eID og signaturer, samt sikre datautvekslingssystemer har revolusjonert måten folk samhandler med regjeringen sin på. Estlands eID er obligatorisk og har eksistert i 20 år. Den er hjørnesteinen i e-staten, og sammen med økosystemet rundt den er den en del av enhver fysisk og juridisk persons daglige transaksjoner. eID kan brukes til et bredt spekter av tjenester, f.eks. identifikasjon, bank, i-stemmegivning, signering av dokumenter, e-handel og kundekort, treningssenter-medlemskap, helseforsikringskort, tilgang til helseinformasjon og e-resept. Dette har resultert i betydelige besparelser i tid og kostnader for enkeltpersoner, bedrifter og staten. Den enkle tilgjengeligheten og det brede spekteret av tjenester har ikke bare hjulpet folk med å tilpasse seg digitalisering, men også skapt tillit til nettsamhandlinger og digitale offentlige tjenester, og parallelt skapt en økt etterspørsel etter smarte digitale tjenester. eID har vært en av drivkreftene bak fremme av digitale offentlige tjenester og har ført til et digitalt tankesett. Denne hjørnesteinen, sammen med andre gode initiativer som f.eks. e-Residency-programmet, gjør at Estland i dag stolt kan kalle seg “verdens mest avanserte digitale samfunn”.
Digital transformasjon er avgjørende for veksten og konkurransekraften til ethvert land i dagens verden. Hvert land har sine unike utfordringer, men å lære av beste praksis rundt om i verden kan gi verdifull innsikt, slik at nasjoner kan tilpasse velprøvde løsninger til sine spesifikke kontekster. Fordelene ved et digitalt avansert samfunn er tydelige, blant annet økt produktivitet, innovasjon og forbedret livskvalitet.
Redaktørens anbefaling:
Estlands e-Residency er en digital identitet utstedt av myndighetene, som gir globale entreprenører fjernaksess til verdens mest digitale land. Det gir mulighet til å autentisere seg trygt på nett og signere dokumenter med de sikreste og mest effektive elektroniske signaturene. I tillegg kan man starte og drive et selskap 100 % på nett fra hvor som helst.
Betydningen av tankesett
Avslutningsvis er det avgjørende for å akselerere digital transformasjon å omfavne et tankesett som ønsker endring velkommen og anerkjenner at det er vitalt for vekst og innovasjon. Ledere må fremme en kultur for kontinuerlig forbedring og utfordre status quo for å forbli konkurransedyktige. Ellers risikerer de å bli hengende etter og på lang sikt å miste den velferden som ble bygget opp i fortiden. Ved å studere beste praksis og ta i bruk et positivt tankesett kan land akselerere digital transformasjon og høste fordelene av et digitalt avansert samfunn.
Hvis temaet vekket interessen din, ta kontakt med meg på LinkedIn.
Skrevet av: Sandra Binninger (entusiast for estisk digital transformasjon og endring, bosatt i Tyskland
Redigert av Martin Nørgaard Gregersen (e-Residency-ambassadør og CTO) fra sign.online
