Política de Privacidad

Esta Política de Privacidad se aplica a sign.online OÜ (“Sitio Web”). Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, compartimos y protegemos la información proporcionada por nuestros clientes. También describe las opciones de nuestros clientes en cuanto al uso, acceso, corrección y eliminación de sus datos. Valoramos a todos nuestros clientes y respetamos su derecho a la privacidad y a la protección de datos.

Los siguientes términos, cuando se utilicen en la Política de Privacidad, el Acuerdo y cualquier comunicación entre las Partes, tendrán los significados que se indican a continuación:

Definiciones

“Acuerdo” es un Contrato de Servicios u otro acuerdo entre sign.online OÜ y el Cliente.
“Cookies” son pequeños archivos de datos que se colocan en los dispositivos de los visitantes por un sitio web y que contienen detalles de su historial de navegación en ese sitio web en particular.
“Cliente” es cualquier persona física o jurídica que utiliza o ha expresado el deseo de utilizar los Servicios de sign.online OÜ.
“Cuenta de Cliente” es la cuenta de datos personales del Interesado, que en particular da acceso a sus datos y servicios y a través de la cual el Cliente se identifica. La Cuenta de Cliente pertenece al Interesado y es válida durante la vigencia del Acuerdo.
“Interesado” es una persona física de la que sign.online OÜ tiene información o información que puede utilizarse para identificar a una persona física. El Interesado incluye, entre otros, clientes, visitantes, socios y empleados sobre los que sign.online OÜ tiene datos personales.
“Interés Legítimo” significa el interés de sign.online OÜ en gestionar su propio negocio para ofrecer los mejores Servicios posibles en el mercado.
“Datos Personales” es cualquier información sobre una persona física identificada o identificable.
“Tratamiento de Datos Personales” o “Tratamiento” es cualquier operación realizada sobre Datos Personales, como recopilar, registrar, organizar, almacenar, modificar y divulgar Datos Personales, proporcionar acceso, realizar consultas y recuperar, utilizar, transmitir, cotejar, combinar, bloquear, suprimir o destruir, o varias de las operaciones mencionadas anteriormente, independientemente de la forma en que se realicen las operaciones y de los medios utilizados.
“Canales de Venta” son los medios de comunicación con el Interesado utilizados por sign.online OÜ, una herramienta para la venta de bienes y la prestación de servicios. Los Canales de Venta pueden incluir, entre otros, correo electrónico, teléfono, medios públicos y sociales, diversas líneas de chat, anuncios individualizados e interactivos y otras herramientas similares.
“Servicios” son todos los servicios y productos ofrecidos por sign.online OÜ.
“Cartera de Servicios” es una gama de productos y Servicios de sign.online OÜ disponibles en el Sitio Web o en una oferta recibida.
“Visitante” es la persona que utiliza el sitio web de sign.online OÜ.

Disposiciones Generales

Al utilizar nuestros Servicios, el Cliente acepta esta Política de Privacidad.
La Política de Privacidad se aplica a los Interesados, y los derechos y obligaciones especificados en la Política de Privacidad son responsabilidad de todos los empleados y socios de sign.online OÜ que estén en contacto con Datos Personales en poder de sign.online OÜ.
Esta Política de Privacidad puede complementarse con avisos de privacidad publicados en el Sitio Web.

Principios Generales

Al tratar Datos Personales, sign.online OÜ sigue siempre los intereses, derechos y libertades de los Interesados.
Todos los procesos, guías, operaciones y actividades de sign.online OÜ relacionados con el Tratamiento de Datos Personales se basan en los siguientes principios:

Legalidad. Existe una base jurídica para tratar los Datos Personales, como un Acuerdo;
Lealtad. El Tratamiento de Datos Personales es leal, en particular exigiendo que el Interesado disponga de información suficiente y de información sobre cómo se tratan los Datos Personales.
Transparencia. El Tratamiento de Datos Personales es transparente para el Interesado, incluso a través de la Cuenta de Cliente creada específicamente a tal efecto, que explica en un lenguaje sencillo por qué, cómo y cuándo se tratan los Datos Personales.
Finalidad. Los Datos Personales se recopilarán para fines determinados, explícitos y legítimos y no se tratarán ulteriormente de manera incompatible con esos fines. El Interesado puede comprobar la finalidad específica del Tratamiento de Datos.
Minimización. Los Datos Personales son pertinentes, importantes y se limitan a lo necesario para la finalidad para la que se tratan. Al tratar los Datos Personales, sign.online OÜ seguirá el Principio de Tratamiento Mínimo, y si los Datos Personales no son necesarios o ya no son necesarios para la finalidad para la que se recopilaron, los Datos Personales se eliminarán.
Exactitud. Los Datos Personales son exactos y están actualizados, y se han adoptado todas las medidas razonables para garantizar que los Datos Personales inexactos se corrijan o eliminen.
Limitación del plazo de conservación. Los Datos Personales se conservarán de forma que permita la identificación del Interesado únicamente durante el tiempo necesario para la finalidad para la que se tratan los Datos Personales. Esto significa que, si sign.online OÜ desea conservar los Datos Personales durante más tiempo del necesario para la finalidad de la recopilación, sign.online OÜ anonimizará los datos de forma que el Interesado ya no sea identificable. En el caso de los datos que sign.online OÜ haya obtenido a través de una relación con el cliente o similar, sign.online OÜ los conservará, de acuerdo con las mejores prácticas y con el consentimiento del Interesado, generalmente hasta la retirada del consentimiento. Los plazos de conservación se establecen en las normas internas de sign.online OÜ.
Fiabilidad y confidencialidad. El Tratamiento de Datos Personales se llevará a cabo de manera que se garantice una seguridad adecuada de los Datos Personales, incluida la protección contra el Tratamiento no autorizado o ilícito y contra la pérdida, destrucción o daño accidentales mediante medidas técnicas u organizativas razonables. sign.online OÜ dispone de normas internas, instrucciones internas o reglamentos para los empleados, así como de contratos separados con cada encargado del tratamiento autorizado que prevén las mejores prácticas, la evaluación continua de riesgos y las medidas técnicas y organizativas adecuadas para el tratamiento de los Datos Personales.
Protección de datos por defecto y desde el diseño. sign.online OÜ garantiza que todos los sistemas utilizados cumplen los criterios técnicos requeridos. Se preparan medidas de protección de datos adecuadas para las actualizaciones o el diseño de cada sistema de información y datos (por ejemplo, los sistemas de información y los procesos comerciales se construyen en torno a supuestos de seudonimización y cifrado).

Datos Personales

Los Datos Personales pueden ser tratados por sign.online OÜ:

identificando los fines y medios del tratamiento como responsable;
como encargado de conformidad con las instrucciones del responsable;
como destinatario en la medida en que se transmitan los Datos Personales.

sign.online OÜ trata y recopila, en particular, los siguientes tipos de Datos Personales:

Datos Personales publicados por el Interesado a sign.online OÜ;
Datos Personales resultantes de la comunicación normal entre el Interesado y sign.online OÜ;
Datos Personales evidentemente divulgados por el Interesado (por ejemplo, publicaciones en redes sociales);
Datos Personales generados al utilizar los Servicios;
Datos Personales resultantes de la visita y el uso del Sitio Web (por ejemplo, tiempo pasado en el Sitio Web);
Datos Personales creados y combinados por sign.online OÜ (correspondencia por correo electrónico o flujo del contrato y lista de historial).
Datos Personales generados a partir de la relación con el cliente entre el Interesado y sign.online OÜ.

Objetivos y Principios del Tratamiento de Datos Personales

sign.online OÜ trata Datos Personales exclusivamente sobre la base del consentimiento o de la ley. Los principios para el tratamiento de Datos Personales derivados de la ley incluyen, entre otros, un Interés Legítimo o un Acuerdo entre el Interesado y sign.online OÜ.
Sobre la base del consentimiento, los Datos Personales se tratan dentro de los límites, en la medida y para los fines especificados por el Interesado. El principio de sign.online OÜ es que cada consentimiento debe ser claramente distinguible de otros asuntos, y en una forma comprensible y de fácil acceso, en un lenguaje claro y sencillo. El consentimiento puede otorgarse por escrito o por medios electrónicos o como declaración verbal. El Interesado otorga el consentimiento voluntariamente, específicamente, con conocimiento de causa y de forma inequívoca, por ejemplo, marcando la casilla en el Sitio Web.
Al firmar y cumplir el Contrato, el Tratamiento de Datos Personales puede especificarse en un Acuerdo, pero sign.online OÜ también puede tratar Datos Personales para los siguientes fines:

Adoptar medidas precontractuales a petición del Interesado;
Adoptar medidas precontractuales para prevenir el blanqueo de capitales y la financiación del terrorismo;
Identificar a los Clientes en la medida requerida por la debida diligencia;
Cumplir las expectativas del Cliente respecto a la prestación de Servicios;
Comunicarse con el Cliente;
Garantizar la obligación de pago del Cliente;
Realizar y proteger las reclamaciones.

Sobre la base de la ley, sign.online OÜ trata los Datos Personales solo después de una evaluación cuidadosa y de confirmar que sign.online OÜ tiene un Interés Legítimo, sobre cuya base es necesario el Tratamiento de Datos Personales y de conformidad con los intereses y derechos del interesado. En particular, el Tratamiento de Datos Personales puede basarse en un Interés Legítimo para los siguientes fines:

Garantizar una relación de confianza con el cliente, como el Tratamiento de Datos Personales, estrictamente necesario para identificar a los beneficiarios reales o para prevenir el fraude, el blanqueo de capitales y la financiación del terrorismo;
Gestionar y analizar la base de clientes para mejorar la disponibilidad, la elección, la calidad de los Servicios y Productos, y para hacer las mejores ofertas más personalizadas al Cliente previo consentimiento;
Utilizar los datos recopilados para el análisis web o el análisis de servicios con el fin de garantizar un flujo de trabajo fiable, mejorar los procesos, elaborar estadísticas y analizar el comportamiento y la experiencia de uso del visitante, y prestar un Servicio mejor y más personalizado;
Realizar campañas, incluida la organización de campañas personalizadas y dirigidas, la realización de encuestas de satisfacción de clientes y visitantes y la medición de la eficacia de las actividades de marketing realizadas;
Analizar el comportamiento de Clientes y Visitantes en diversos canales de venta, sitios web;
Almacenar los avisos y pedidos realizados en sus propias instalaciones así como por medios de comunicación (correo electrónico, teléfono, etc.), así como información y otras acciones que sign.online OÜ haya realizado y, en su caso, utilizarlos para verificar pedidos u otras operaciones;
Luchar contra la piratería, proteger el Sitio Web, realizar y almacenar copias de seguridad y otras acciones para la seguridad de la red, la información y la ciberseguridad como sign.online OÜ considere oportuno;
Gestionar las finanzas y Tratar los Datos Personales de Clientes o empleados;
Preparar, presentar o defenderse de reclamaciones legales.

A los efectos del cumplimiento de una obligación legal, los Datos Personales serán tratados por sign.online OÜ para el cumplimiento de las obligaciones previstas por la ley o para la aplicación de los usos permitidos por la ley.
Si el Tratamiento de Datos Personales se realiza con una finalidad distinta de aquella para la que se recopilaron originalmente los Datos Personales o no se basa en el consentimiento del Interesado, sign.online OÜ evaluará cuidadosamente la admisibilidad de dicho nuevo Tratamiento. sign.online OÜ determinará si la Nueva Finalidad es compatible con la finalidad para la que se recopilaron originalmente los Datos Personales, incluyendo:

El vínculo entre los fines para los que se recopilaron los Datos Personales y las intenciones del Tratamiento ulterior previsto;
El contexto de la recopilación de los datos personales, en particular la relación entre el Interesado y sign.online OÜ;
La naturaleza de los Datos Personales, en particular si se trata de Datos Personales relativos a categorías especiales o de Datos Personales relativos a condenas e infracciones penales;
Las posibles consecuencias del tratamiento ulterior previsto para los Interesados;
La existencia de medidas de protección adecuadas, como el cifrado y la seudonimización.

Divulgación y/o Transmisión de Datos del Cliente a Terceros

sign.online OÜ coopera con entidades a las que sign.online OÜ puede proporcionar datos del Interesado, incluidos Datos Personales, en el marco y con el fin de la cooperación.
Dichos terceros pueden incluir socios de servicios contables y financieros de sign.online OÜ, agencias gubernamentales, socios de publicidad y marketing, empresas que realizan encuestas de satisfacción del cliente, proveedores de servicios de recuperación de deudas, registros de nóminas, socios de TI, proveedores de servicios de correo electrónico u otras personas o agencias, siempre que:

La finalidad y el Tratamiento sean legítimos;
El Tratamiento de Datos Personales se lleve a cabo de acuerdo con las instrucciones de sign.online OÜ y en virtud de un acuerdo válido;
Para dichos encargados del tratamiento autorizados, los datos se hayan declarado a los Interesados;

sign.online OÜ solo transferirá Datos Personales fuera de la Unión Europea si:

La Comisión Europea ha decidido que existe una protección suficiente en el país al que se van a transferir los datos;
sign.online OÜ ha establecido medidas de protección adecuadas (por ejemplo, normas corporativas vinculantes o cláusulas tipo de protección de datos);
El Interesado ha confirmado la transferencia tras ser informado por sign.online OÜ de los posibles peligros de dicha transmisión resultantes de la ausencia de medidas de protección pertinentes;
La transferencia es necesaria para la ejecución de un contrato entre el Interesado y el responsable del tratamiento o para la aplicación de medidas precontractuales adoptadas a petición del Interesado;
La transferencia es necesaria para la celebración o ejecución de un contrato entre el responsable del tratamiento y otra persona física o jurídica en interés del Interesado;
La transmisión es necesaria por interés público;
La transmisión es necesaria para la preparación, presentación o protección de reclamaciones legales;
La transmisión es necesaria para proteger los intereses vitales del Interesado o de otras personas si el Interesado está física o jurídicamente incapacitado para dar su consentimiento;
La transferencia se realiza desde un registro que, en virtud del derecho de la Unión Europea o nacional, esté destinado a facilitar información al público y esté abierto a la consulta del público en general o de cualquier persona que pueda acreditar un Interés Legítimo, pero solo en la medida en que se cumplan las condiciones de acceso previstas por el derecho de la Unión Europea o de los Estados miembros;
La transmisión no se repita; afecte solo a un número limitado de Interesados; sea necesaria para proteger los Intereses Legítimos de sign.online OÜ respecto a los intereses, derechos o libertades del Interesado; y cuando se hayan evaluado todas las circunstancias relacionadas con la transmisión y se hayan establecido las medidas de protección adecuadas para proteger los Datos Personales. sign.online OÜ notifica la transferencia a la Autoridad de Control de Protección de Datos.

Seguridad del Tratamiento de Datos Personales

La información personalmente identificable se elimina después de 7 days en nuestros servidores. Los Datos Personales cuyo período de conservación haya expirado serán destruidos utilizando las mejores prácticas y de acuerdo con los procedimientos establecidos por sign.online OÜ a tal efecto.
La información de pago se guarda y almacena durante 10 years, según exige la ley, en el proveedor de servicios de pago de terceros Stripe. Nos remitimos a su Política de Privacidad.
sign.online OÜ ha establecido directrices y normas de procedimiento sobre cómo garantizar la seguridad de los Datos Personales tanto mediante medidas organizativas como técnicas.
En caso de cualquier incidente con respecto a los Datos Personales, sign.online OÜ tomará todas las medidas necesarias para paliar las consecuencias y cubrir los riesgos futuros. Entre otras cosas, sign.online OÜ registra todos los incidentes e informa a la Autoridad de Control de Protección de Datos y al Interesado directa o públicamente.

Tratamiento de Datos Personales de Menores

Los servicios de sign.online OÜ no están dirigidos a menores.
Si sign.online OÜ tiene conocimiento de que ha recopilado Datos Personales sobre un menor, sign.online OÜ intentará poner fin a dicho Tratamiento de Datos Personales.

Derechos del Interesado

Derechos de autorización:

El Interesado tiene derecho en cualquier momento a notificar a sign.online OÜ su deseo de retirar el Tratamiento de Datos Personales.
El Interesado puede consultar, modificar y retirar la aprobación otorgada a sign.online OÜ en la Cuenta de Cliente o contactando con sign.online OÜ. Los contactos se encuentran en la sección 13 de la Política de Privacidad.

El Interesado también tiene los siguientes derechos al tratar Datos Personales:

Derecho a recibir información, el Interesado tiene derecho a recibir información sobre los Datos Personales recopilados sobre él.
Derecho de acceso a los datos. Incluido el derecho a obtener copia de los Datos Personales tratados. El Cliente tiene la oportunidad de obtener información sobre los Datos Personales recopilados por sign.online OÜ en la Cuenta de Cliente.
Derecho a solicitar la rectificación de Datos Personales inexactos. El Interesado también puede corregir los datos incorrectos en su Cuenta de Cliente.
Derecho a la supresión de datos. En algunos casos, el Interesado tiene derecho a solicitar que se eliminen los Datos Personales, por ejemplo, si el Tratamiento se realiza únicamente sobre la base del acuerdo.
Derecho a la limitación del Tratamiento de Datos Personales. Este derecho surge si el Tratamiento de Datos Personales no está permitido por la ley o si el Interesado impugna la exactitud de los Datos Personales. El Interesado tiene derecho a solicitar que se limite el Tratamiento de Datos Personales durante un período de tiempo que permita al Responsable del Tratamiento verificar la exactitud de los Datos Personales o si el Tratamiento de Datos Personales es ilegal, si el Interesado no solicita la supresión de los datos personales.
Derecho a la portabilidad de los datos. El Interesado tiene derecho a recibir los Datos Personales en formato legible por máquina o a que se transfieran a otro responsable del tratamiento en algunos casos.
Derechos relacionados con el Tratamiento automatizado. El Interesado tiene derecho, en cualquier momento, a oponerse a las decisiones tomadas sobre la base del Tratamiento automatizado de Datos Personales. En aras de la claridad, sign.online OÜ puede tratar Datos Personales para decisiones automatizadas impulsadas por el negocio (por ejemplo, en el contexto de marketing para segmentar y personalizar mensajes personalizados, iniciar una relación laboral y garantizar que nuestros empleados cumplan con nuestras políticas de seguridad internas). El Tratamiento automatizado puede basarse en parte en datos recopilados de fuentes públicas. El Interesado tiene derecho a evitar cualquier decisión basada en el Tratamiento automático de Datos Personales si puede clasificarse como elaboración de perfiles;
Derecho de la autoridad de control a evaluar si el tratamiento de los Datos Personales es legal;
Derecho a indemnización por daños causados por el Tratamiento de Datos Personales al Interesado.

Privacidad del Candidato y del Empleo

Con el fin de celebrar un contrato de trabajo sobre la base de un contrato y un Interés Legítimo, sign.online OÜ aplicará el Tratamiento de Datos Personales de la siguiente manera:

Tratamiento de los datos presentados por el candidato a sign.online OÜ con el fin de celebrar un contrato de trabajo;
el Tratamiento de Datos Personales recibidos de la persona que fue indicada como referencia por el candidato;
Tratamiento de Datos Personales recopilados de bases de datos y registros nacionales y de medios públicos (sociales).
Si el candidato al empleo no es elegido, sign.online OÜ conservará los Datos Personales recopilados para el contrato de trabajo solo durante dos años con el fin de hacer una oferta de trabajo al candidato tras la liberación de un puesto de trabajo adecuado. Dos años después de la presentación de la solicitud de empleo, los Datos Personales serán eliminados.

Reclamación de los Derechos y Presentación de Denuncias

Reclamación de los derechos:

El Interesado tiene derecho a contactar con sign.online OÜ en los datos de contacto proporcionados en la cláusula 15 en caso de cualquier pregunta, solicitud o denuncia relacionada con el Tratamiento de Datos Personales.
sign.online OÜ anima a los Interesados a utilizar sus derechos para reclamar información sobre sus asuntos de datos personales.

Presentación de denuncias:

El Interesado tiene derecho a recurrir a sign.online OÜ y a la Autoridad de Control de Protección de Datos o al tribunal si el Interesado considera que sus derechos han sido violados en el Tratamiento de Datos Personales.
Los datos de contacto de la Junta de Protección de Datos (AKI) se pueden encontrar en el sitio web de AKI: https://www.aki.ee/en

Documentos, Instrucciones y Procedimientos Complementarios

Los siguientes documentos, procedimientos e instrucciones se aplican en la implementación de la Política de Privacidad de sign.online OÜ:

Las normas internas establecen todos los fines, formas de tratamiento de los Datos Personales, los tipos y categorías de Datos Personales tratados y los Principios de Tratamiento, así como las diferentes medidas que sign.online OÜ implementa para mantener los datos personales siempre confidenciales y seguros.
Política de Cookies. Puede leer más sobre cómo utilizamos las cookies aquí.
En la Cuenta de Cliente, a través de la cual el Interesado puede acceder a sus propios Datos Personales, el Interesado puede corregir, modificar y hacer valer cualquier otro derecho otorgado en virtud de este Acuerdo y de estos Términos y Condiciones;
All About Cookies: Descripciones de las cookies y otras tecnologías web utilizadas por sign.online OÜ;
Your Online Choices; About Ads; Network Advertising: Una plataforma para verificar y supervisar las cookies y otras tecnologías web que permite al Interesado cambiar y controlar cómo se utilizan y recopilan los Datos Personales.

Información de Contacto

Si tiene preguntas o dudas, puede contactar con sign.online OÜ por correo electrónico: hello[at]sign.online

Cambios en esta Política de Privacidad

sign.online OÜ tiene derecho a modificar unilateralmente estos Términos de Privacidad. sign.online OÜ informará a los Interesados de los cambios en el sitio web de sign.online OÜ por correo electrónico o por otros medios.

Publicación

13.6.2022

Se aplica a los Invitados y Clientes existentes

13.6.2022

Se aplica a los nuevos Visitantes y Clientes

31.01.2023

Cambios principales

31.01.2023