Informativa sulla Privacy

La presente Informativa sulla Privacy si applica a sign.online OÜ (“Sito Web”). La presente Informativa sulla Privacy descrive come raccogliamo, utilizziamo, condividiamo e proteggiamo le informazioni fornite dai nostri clienti. Descrive inoltre le scelte dei nostri clienti in merito all’uso, all’accesso, alla correzione e alla cancellazione dei loro dati. Apprezziamo tutti i nostri clienti e rispettiamo il loro diritto alla riservatezza e alla protezione dei dati.

I seguenti termini, quando utilizzati nell’Informativa sulla Privacy, nel Contratto e in qualsiasi comunicazione tra le Parti, hanno il significato di seguito indicato:

Definizioni

“Contratto” è un Contratto di Servizio o altro accordo tra sign.online OÜ e il Cliente.
“Cookie” sono piccoli file di dati inseriti sui dispositivi dei visitatori da un sito web che contengono informazioni sulla cronologia di navigazione dell’utente su tale sito web.
“Cliente” è qualsiasi persona fisica o giuridica che utilizza o ha manifestato la volontà di utilizzare i Servizi di sign.online OÜ.
“Account Cliente” è l’account dei dati personali dell’Interessato, che consente in particolare l’accesso ai suoi dati e ai suoi servizi e attraverso il quale il Cliente si identifica. L’Account Cliente appartiene all’Interessato ed è valido per tutta la durata del Contratto.
“Interessato” è una persona fisica per la quale sign.online OÜ dispone di informazioni o di informazioni che possono essere utilizzate per identificare una persona fisica. L’Interessato include, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, clienti, visitatori, partner e dipendenti per i quali sign.online OÜ dispone di dati personali.
“Legittimo Interesse” indica l’interesse di sign.online OÜ nella gestione della propria attività per offrire i migliori Servizi possibili sul mercato.
“Dati Personali” sono qualsiasi informazione riguardante una persona fisica identificata o identificabile.
“Trattamento dei Dati Personali” o “Trattamento” è qualsiasi operazione compiuta sui Dati Personali quali la raccolta, la registrazione, l’organizzazione, la conservazione, la modifica e la divulgazione di Dati Personali, la fornitura dell’accesso, l’esecuzione di interrogazioni e il recupero, l’utilizzo, la trasmissione, la correlazione, la combinazione, la limitazione, la cancellazione o la distruzione, o più delle operazioni precedentemente menzionate, indipendentemente dalle modalità con cui le operazioni sono effettuate e dai mezzi utilizzati.
“Canali di Vendita” sono i mezzi di comunicazione con l’Interessato, utilizzati da sign.online OÜ, uno strumento per la vendita di beni e la prestazione di servizi. I Canali di Vendita possono includere, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, e-mail, telefono, media pubblici e sociali, varie chat, annunci individualizzati e interattivi e altri strumenti simili.
“Servizi” sono tutti i servizi e i prodotti offerti da sign.online OÜ.
“Portafoglio Servizi” è una gamma di prodotti e Servizi di sign.online OÜ disponibili sul Sito Web o su un’offerta ricevuta.
“Visitatore” è la persona che utilizza il sito web di sign.online OÜ.

Disposizioni Generali

Utilizzando i nostri Servizi, il Cliente accetta la presente Informativa sulla Privacy.
L’Informativa sulla Privacy si applica agli Interessati, e i diritti e gli obblighi specificati nell’Informativa sulla Privacy sono responsabilità di tutti i dipendenti e partner di sign.online OÜ che entrano in contatto con i Dati Personali detenuti da sign.online OÜ.
La presente Informativa sulla Privacy può essere integrata da avvisi sulla privacy pubblicati sul Sito Web.

Principi Generali

Nel trattamento dei Dati Personali, sign.online OÜ segue sempre gli interessi, i diritti e le libertà degli Interessati.
Tutti i processi, le linee guida, le operazioni e le attività di sign.online OÜ relative al Trattamento dei Dati Personali si basano sui seguenti principi:

Liceità. Esiste una base giuridica per il trattamento dei Dati Personali, come un Contratto;
Correttezza. Il Trattamento dei Dati Personali è corretto, in particolare richiedendo che l’Interessato disponga di informazioni sufficienti e di informazioni su come vengono trattati i Dati Personali.
Trasparenza. Il Trattamento dei Dati Personali è trasparente per l’Interessato, anche attraverso l’Account Cliente creato appositamente a tale scopo, che spiega in linguaggio semplice perché, come e quando i Dati Personali vengono trattati.
Limitazione delle finalità. I Dati Personali sono raccolti per finalità determinate, esplicite e legittime e non sono ulteriormente trattati in modo incompatibile con tali finalità. È possibile per l’Interessato verificare la finalità specifica del Trattamento dei Dati.
Minimizzazione. I Dati Personali sono pertinenti, importanti e limitati a quanto necessario rispetto alle finalità per le quali sono trattati. Nel trattare i Dati Personali, sign.online OÜ segue il Principio di Minimizzazione del Trattamento e, se i Dati Personali non sono necessari o non sono più necessari per la finalità per cui sono stati raccolti, i Dati Personali saranno cancellati.
Esattezza. I Dati Personali sono esatti e aggiornati e sono state adottate tutte le misure ragionevoli per garantire che i Dati Personali inesatti siano rettificati o cancellati.
Limitazione della conservazione. I Dati Personali devono essere conservati in una forma che consenta l’identificazione dell’Interessato solo per il tempo necessario alle finalità per le quali i Dati Personali sono trattati. Ciò significa che se sign.online OÜ desidera conservare i Dati Personali più a lungo di quanto necessario per la finalità della raccolta, sign.online OÜ anonimizzerà i dati in modo tale che l’Interessato non sia più identificabile. Nel caso di dati che sign.online OÜ ha ottenuto attraverso un rapporto con il cliente o simile, sign.online OÜ conserverà, in conformità alle migliori pratiche e previo consenso dell’Interessato, generalmente fino alla revoca del consenso. I termini di conservazione sono stabiliti dalle norme interne di sign.online OÜ.
Affidabilità e riservatezza. Il Trattamento dei Dati Personali deve essere effettuato in modo da garantire un’adeguata sicurezza dei Dati Personali, compresa la protezione da trattamenti non autorizzati o illeciti e dalla perdita, distruzione o danno accidentale, mediante misure tecniche o organizzative ragionevoli. sign.online OÜ dispone di norme interne, istruzioni interne o regolamenti per i dipendenti, nonché di contratti separati con ciascun responsabile del trattamento autorizzato, che prevedono le migliori pratiche, la valutazione continua dei rischi e adeguate misure tecniche e organizzative per il trattamento dei Dati Personali.
Protezione dei dati per impostazione predefinita e fin dalla progettazione. sign.online OÜ garantisce che tutti i sistemi utilizzati soddisfino i criteri tecnici richiesti. Vengono predisposte misure adeguate di protezione dei dati per gli aggiornamenti o la progettazione di ciascun sistema informativo e di dati (ad esempio, i sistemi informativi e i processi aziendali sono costruiti attorno ai presupposti di pseudonimizzazione e crittografia).

Dati Personali

I Dati Personali possono essere trattati da sign.online OÜ:

identificando le finalità e i mezzi del trattamento in qualità di titolare;
in qualità di responsabile del trattamento in conformità alle istruzioni del titolare;
in qualità di destinatario, nella misura in cui i Dati Personali vengono trasmessi.

sign.online OÜ tratta e raccoglie, in particolare, le seguenti tipologie di Dati Personali:

Dati Personali pubblicati dall’Interessato a sign.online OÜ;
Dati Personali derivanti dalla normale comunicazione tra l’Interessato e sign.online OÜ;
Dati Personali evidentemente resi noti dall’Interessato (ad esempio, post sui social media);
Dati Personali generati durante l’utilizzo dei Servizi;
Dati Personali derivanti dalla visita e dall’utilizzo del Sito Web (ad esempio, tempo trascorso sul Sito Web);
Dati Personali creati e combinati da sign.online OÜ (corrispondenza e-mail o flusso del contratto e lista cronologica).
Dati Personali generati dal rapporto con il cliente tra l’Interessato e sign.online OÜ.

Obiettivi e Principi del Trattamento dei Dati Personali

sign.online OÜ tratta i Dati Personali esclusivamente sulla base del consenso o della legge. I principi per il trattamento dei Dati Personali derivanti dalla legge includono, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, un Legittimo Interesse o un Contratto tra l’Interessato e sign.online OÜ.
Sulla base del consenso, i Dati Personali sono trattati entro i limiti, nella misura e per le finalità specificati dall’Interessato. Il principio di sign.online OÜ è che ogni consenso deve essere chiaramente distinguibile dalle altre questioni, e in forma comprensibile e facilmente accessibile, in un linguaggio chiaro e semplice. Il consenso può essere prestato per iscritto, con mezzi elettronici o come dichiarazione verbale. L’Interessato presta il consenso in modo volontario, specifico, consapevole e inequivocabile, ad esempio, contrassegnando la casella sul Sito Web.
Durante la firma e l’adempimento del Contratto, il Trattamento dei Dati Personali può essere specificato in un Contratto, ma sign.online OÜ può anche trattare i Dati Personali per le seguenti finalità:

Adozione di misure precontrattuali su richiesta dell’Interessato;
Adozione di misure precontrattuali per prevenire il riciclaggio di denaro e il finanziamento del terrorismo;
Identificazione dei Clienti nella misura richiesta dalla dovuta diligenza;
Adempimento delle aspettative del Cliente in merito alla fornitura dei Servizi;
Comunicazione con il Cliente;
Garanzia dell’obbligo di pagamento del Cliente;
Realizzazione e protezione dei crediti.

Sulla base della legge, sign.online OÜ tratta i Dati Personali solo dopo un’attenta valutazione e conferma che sign.online OÜ ha un Legittimo Interesse, sulla base del quale il Trattamento dei Dati Personali è necessario e conforme agli interessi e ai diritti dell’Interessato. In particolare, il Trattamento dei Dati Personali può basarsi sul Legittimo Interesse per le seguenti finalità:

Garantire un rapporto di fiducia con il cliente, come il Trattamento dei Dati Personali, strettamente necessario per identificare i beneficiari effettivi o per prevenire frodi, riciclaggio di denaro e finanziamento del terrorismo;
Gestire e analizzare la base clienti per migliorare la disponibilità, la scelta e la qualità dei Servizi e dei Prodotti, e per formulare le migliori e più personalizzate offerte al Cliente previo consenso;
Utilizzare i dati raccolti per l’analisi web o l’analisi dei servizi al fine di garantire un flusso di lavoro affidabile, migliorare i processi, produrre statistiche e analizzare il comportamento e l’esperienza d’uso del visitatore, e fornire un Servizio migliore e più personalizzato;
Condurre campagne, incluso l’organizzazione di campagne personalizzate e mirate, la conduzione di sondaggi sulla soddisfazione dei clienti e dei visitatori e la misurazione dell’efficacia delle attività di marketing eseguite;
Analizzare il comportamento dei Clienti e dei Visitatori nei vari canali di vendita, siti web;
Conservare gli avvisi e gli ordini dati nei propri locali nonché tramite mezzi di comunicazione (e-mail, telefono, ecc.), nonché informazioni e altre azioni che sign.online OÜ ha effettuato e, se necessario, utilizzarle per verificare ordini o altre operazioni;
Combattere la pirateria, proteggere il Sito Web, effettuare e conservare backup e altre azioni per la sicurezza di rete, informazioni e cibernetica, come sign.online OÜ ritiene opportuno;
Gestire le finanze e trattare i Dati Personali dei Clienti o dei dipendenti;
Preparare, presentare o difendersi da azioni legali.

Ai fini dell’adempimento di un obbligo di legge, i Dati Personali sono trattati da sign.online OÜ per l’adempimento degli obblighi previsti dalla legge o per l’attuazione degli utilizzi consentiti dalla legge.
Se il Trattamento dei Dati Personali avviene per una finalità diversa da quella per cui i Dati Personali sono stati originariamente raccolti o non si basa sul consenso dell’Interessato, sign.online OÜ valuterà attentamente l’ammissibilità di tale nuovo Trattamento. sign.online OÜ determinerà se la Nuova Finalità è compatibile con la finalità per cui i Dati Personali sono stati originariamente raccolti, incluso:

Il collegamento tra le finalità per le quali i Dati Personali sono stati raccolti e le finalità dell’ulteriore Trattamento previsto;
Il contesto della raccolta dei dati personali, in particolare la relazione tra l’Interessato e sign.online OÜ;
La natura dei Dati Personali, in particolare se si tratta di Dati Personali relativi a categorie particolari o di Dati Personali relativi a condanne penali e reati;
Le possibili conseguenze dell’ulteriore trattamento previsto per gli Interessati;
L’esistenza di misure di protezione adeguate, come la crittografia e la pseudonimizzazione.

Divulgazione e/o Trasmissione dei Dati del Cliente a Terzi

sign.online OÜ collabora con soggetti ai quali sign.online OÜ può fornire dati dell’Interessato, inclusi i Dati Personali, nell’ambito e per le finalità della cooperazione.
Tali terzi possono includere partner di sign.online OÜ per servizi contabili e finanziari, enti pubblici, partner pubblicitari e di marketing, aziende che conducono sondaggi sulla soddisfazione dei clienti, fornitori di servizi di recupero crediti, registri di libri paga, partner IT, fornitori di servizi e-mail, o altre persone o enti, a condizione che:

La finalità e il Trattamento siano legittimi;
Il Trattamento dei Dati Personali sia effettuato in conformità alle istruzioni di sign.online OÜ e in base a un contratto valido;
Per tali responsabili del trattamento autorizzati, i dati siano stati dichiarati agli Interessati;

sign.online OÜ trasferirà i Dati Personali al di fuori dell’Unione Europea solo se:

La Commissione Europea ha deciso che nel paese verso il quale i dati devono essere trasferiti esiste una protezione sufficiente;
sign.online OÜ ha messo in atto misure di protezione adeguate (ad esempio, norme vincolanti d’impresa o clausole standard di protezione dei dati);
L’Interessato ha confermato il trasferimento dopo essere stato informato da sign.online OÜ dei possibili rischi di tale trasmissione derivanti dall’assenza di misure di protezione pertinenti;
Il trasferimento è necessario per l’esecuzione di un contratto tra l’Interessato e il titolare del trattamento o per l’attuazione di misure precontrattuali adottate su richiesta dell’Interessato;
Il trasferimento è necessario per la conclusione o l’esecuzione di un contratto tra il titolare del trattamento e un’altra persona fisica o giuridica nell’interesse dell’Interessato;
La trasmissione è necessaria per interesse pubblico;
La trasmissione è necessaria per la preparazione, la presentazione o la protezione di azioni legali;
La trasmissione è necessaria per proteggere gli interessi vitali dell’Interessato o di altre persone se l’Interessato è fisicamente o giuridicamente incapace di prestare il consenso;
Il trasferimento è effettuato da un registro che, ai sensi del diritto dell’Unione Europea o nazionale, è destinato a informare il pubblico ed è aperto alla consultazione del pubblico in generale o di chiunque possa dimostrare un Legittimo Interesse, ma solo nella misura in cui siano soddisfatte le condizioni di accesso previste dal diritto dell’Unione Europea o degli Stati Membri;
La trasmissione non è ripetuta; riguarda solo un numero limitato di Interessati; è necessaria per proteggere i Legittimi Interessi di sign.online OÜ rispetto agli interessi, diritti o libertà dell’Interessato; e quando tutte le circostanze relative alla trasmissione sono state valutate e sono state stabilite adeguate misure di protezione per proteggere i Dati Personali. sign.online OÜ notifica il trasferimento all’Autorità di Controllo per la Protezione dei Dati.

Sicurezza del Trattamento dei Dati Personali

Le informazioni personalmente identificabili vengono eliminate dopo 7 days dai nostri server. I Dati Personali per i quali il periodo di conservazione è scaduto verranno distrutti utilizzando le migliori pratiche e in conformità alle procedure stabilite da sign.online OÜ a tale scopo.
Le informazioni di pagamento vengono salvate e conservate per 10 years, come richiesto dalla legge, presso il fornitore di servizi di pagamento di terze parti Stripe. Facciamo riferimento alla loro Informativa sulla Privacy.
sign.online OÜ ha stabilito linee guida e regole di procedura su come garantire la sicurezza dei Dati Personali attraverso misure sia organizzative che tecniche.
In caso di qualsiasi incidente riguardante i Dati Personali, sign.online OÜ adotterà tutte le misure necessarie per alleviare le conseguenze e prevenire rischi futuri. Tra l’altro, sign.online OÜ registra tutti gli incidenti e informa direttamente o pubblicamente l’Autorità di Controllo per la Protezione dei Dati e l’Interessato.

Trattamento dei Dati Personali dei Minori

I servizi di sign.online OÜ non sono rivolti ai minori.
Se sign.online OÜ viene a conoscenza di aver raccolto Dati Personali su un minore, sign.online OÜ tenterà di interrompere tale Trattamento dei Dati Personali.

Diritti dell’Interessato

Diritti di autorizzazione:

L’Interessato ha il diritto in qualsiasi momento di notificare a sign.online OÜ la sua volontà di revocare il Trattamento dei Dati Personali.
L’Interessato può visualizzare, modificare e revocare l’approvazione fornita a sign.online OÜ nell’Account Cliente o contattando sign.online OÜ. I contatti si trovano nella sezione 13 dell’Informativa sulla Privacy.

L’Interessato ha inoltre i seguenti diritti quando vengono trattati i Dati Personali:

Diritto di ricevere informazioni, l’Interessato ha il diritto di ricevere informazioni sui Dati Personali raccolti su di lui.
Diritto di accesso ai dati. Compreso il diritto alla copia dei Dati Personali trattati. Il Cliente ha la possibilità di ottenere informazioni sui Dati Personali raccolti da sign.online OÜ nell’Account Cliente.
Diritto di chiedere la rettifica dei Dati Personali inesatti. L’Interessato può inoltre correggere i dati errati nel proprio Account Cliente.
Diritto alla cancellazione dei dati. In alcuni casi, l’Interessato ha il diritto di richiedere la cancellazione dei Dati Personali, ad esempio, se il Trattamento viene effettuato solo sulla base del consenso.
Diritto di limitare il Trattamento dei Dati Personali. Questo diritto sorge se il Trattamento dei Dati Personali non è consentito dalla legge o se l’Interessato contesta l’esattezza dei Dati Personali. L’Interessato ha il diritto di richiedere che il Trattamento dei Dati Personali sia limitato per un periodo di tempo che consenta al Titolare di verificare la correttezza dei Dati Personali o se il Trattamento dei Dati Personali è illecito, se l’Interessato non chiede la cancellazione dei dati personali.
Diritto alla portabilità dei dati. L’Interessato ha diritto di ricevere i Dati Personali in un formato leggibile automaticamente o trasferiti a un altro responsabile del trattamento in alcuni casi.
Diritti relativi al Trattamento automatizzato. L’Interessato ha il diritto, in qualsiasi momento, di opporsi alle decisioni prese sulla base del Trattamento automatizzato dei Dati Personali. Per chiarezza – sign.online OÜ può trattare i Dati Personali per decisioni automatizzate guidate dal business (ad esempio nel contesto del marketing per segmentare e personalizzare messaggi personalizzati, avviare un rapporto di lavoro e garantire che i nostri dipendenti rispettino le nostre politiche di sicurezza interne). Il Trattamento automatizzato può in parte basarsi su dati raccolti da fonti pubbliche. L’Interessato ha il diritto di evitare qualsiasi decisione basata sul Trattamento automatico dei Dati Personali se possono essere classificate come profilazione;
Diritto dell’autorità di controllo di valutare se il trattamento dei Dati Personali è legittimo;
Diritto al risarcimento per i danni causati dal Trattamento dei Dati Personali all’Interessato.

Privacy dei Candidati e dei Dipendenti

Al fine di stipulare un contratto di lavoro sulla base di un contratto e di un Legittimo Interesse, sign.online OÜ applicherà il Trattamento dei Dati Personali come segue:

Trattamento dei dati presentati dal candidato a sign.online OÜ ai fini della conclusione di un contratto di lavoro;
il Trattamento dei Dati Personali ricevuti dalla persona indicata come referenza dal candidato;
Trattamento dei Dati Personali raccolti dalle banche dati e registri nazionali e dai media pubblici (sociali).
Se il candidato al lavoro non viene selezionato, sign.online OÜ conserverà i Dati Personali raccolti per il contratto di lavoro solo per due anni al fine di formulare un’offerta di lavoro al candidato in caso di apertura di una posizione lavorativa adeguata. Due anni dopo la presentazione della domanda di lavoro i Dati Personali saranno cancellati.

Rivendicazione dei Diritti e Presentazione di Reclami

Rivendicazione dei diritti:

L’Interessato ha il diritto di contattare sign.online OÜ ai recapiti forniti al punto 15 in caso di qualsiasi domanda, richiesta o reclamo relativo al Trattamento dei Dati Personali.
sign.online OÜ incoraggia gli Interessati a esercitare i loro diritti per richiedere informazioni sulle questioni relative ai loro dati personali.

Presentazione di reclami:

L’Interessato ha il diritto di ricorrere a sign.online OÜ e all’Autorità di Controllo per la Protezione dei Dati o al tribunale se l’Interessato ritiene che i suoi diritti siano stati violati nel Trattamento dei Dati Personali.
I recapiti del Garante per la Protezione dei Dati (AKI) sono reperibili sul sito web dell’AKI: https://www.aki.ee/en

Documenti, Istruzioni e Procedure Supplementari

I seguenti documenti, procedure e istruzioni si applicano nell’attuazione dell’Informativa sulla Privacy di sign.online OÜ:

Le norme interne stabiliscono tutte le finalità, le modalità di trattamento dei Dati Personali, le tipologie e categorie di Dati Personali trattati e i Principi di Trattamento, nonché le diverse misure che sign.online OÜ attua per mantenere i dati personali sempre riservati e sicuri.
Cookie Policy. Puoi leggere maggiori informazioni su come utilizziamo i cookie qui.
Sull’Account Cliente, attraverso il quale l’Interessato può accedere ai propri Dati Personali, l’Interessato può correggere, modificare ed esercitare qualsiasi altro diritto concesso ai sensi del presente Contratto e dei presenti Termini e Condizioni;
All About Cookies: Descrizioni dei cookie e di altre tecnologie web utilizzate da sign.online OÜ;
Your Online Choices; About Ads; Network Advertising: Una piattaforma per controllare e monitorare i cookie e altre tecnologie web che consente all’Interessato di modificare e controllare come vengono utilizzati e raccolti i Dati Personali.

Informazioni di Contatto

Per domande o dubbi, sign.online OÜ può essere contattata via e-mail: hello[at]sign.online

Modifiche alla presente Informativa sulla Privacy

sign.online OÜ ha il diritto di modificare unilateralmente le presenti Condizioni sulla Privacy. sign.online OÜ informerà gli Interessati delle modifiche sul sito web di sign.online OÜ tramite e-mail o con altri mezzi.

Pubblicazione

13.6.2022

Si applica agli Ospiti e Clienti esistenti

13.6.2022

Si applica ai nuovi Visitatori e Clienti

31.01.2023

Modifiche principali

31.01.2023